
Buena tarde,

El día de hoy se realizó presentación a la empresa Tecnoglass.

Tener en cuenta lo siguiente para realizar la propuesta:

1. Certificados en Quality SEAL, ISO 9001 e ISO 14001

2. Cantidad de Empleados: 800 aprox (en sus palabras, un video habla de 4000 empelados)

3. Tienen una única sede en Barranquilla.

4. Nivel de Interes: 4, Aunque comenta que tienen desarrollo interno, su interes fue muy alto dado que disponia de poco tiempo pero al final pidió demostración de cada punto donde aplica la norma.

5. Cuentan con un desarrollo interno dondee gestionan documentos, acciones, indicadores y auditorias.

6. La señora con quien hice la sesión preguntó punto por punto cómo aplicaría a la ISO 9001:2015. y requiere tener un módulo donde evidencie cómo aplica lo de las partes interesadas y el contexto de acuerdo a la norma.

7. El cuello de botella radica en la generación y tabulación de satisfacción del cliente y gestión de planes de acción.

8.  Requiere web services para PQR.

9. Requieren el módulo de Metrología donde se detalle la hoja de vida del equipo.

10. Módulos a cotizar:

•Indicadores,

•Documentos,

•Auditorias,

•Planes de Acción, 

•No conformes, 

•PQR - Incluye web services 

•Actas, 

•Riesgos, 

•HDM, 

•Proveedores, 

•Satisfacción del cliente (Opción de enviar una encuesta masiva y tener informe tabulado)

•Metrología.

•Módulo donde evidenciar Contexto y partes interesadas.

11. Cotizar las dos opciones, Nube e instalado.

12. Más informacion de la empresa: 

http://www.tecnoglass.com/

https://youtu.be/uewPcTkg-70