Buenos días.

El días Jueves se realizó reunión de seguimiento al servicio a superservicios del centro del valle, en la cual se encontramos:

Manifiestan que el servicio prestado es muy bueno y oportuno.
No conocen el módulo para reporte de casos de Binaps.
Están usando el módulo de Riesgos y Planes de acción parcialmente
Se evidencia que las personas que lideran la aplicación no la conocen a detalle
Tienen habilitados módulo no contratados (BSC, documentos y no conformes)
Aunque  tienen contratado el módulo de PQR no se ve posible su implantación en el mediano plazo porque tienen otra herramienta.
Se encuentran interesados en conocer BSC para presupuesto 2018.
Solicitan realizar capacitación a detalle de los módulos contratados, para lo cual se les envío ppta comercial.

Compromisos

 Capacitar módulo para reporte de casos de Binaps y crear sus usuarios. Berenice. A más tardar el martes.
Realizar cambio del módulo de PQR por módulo de actas. Berenice. A más tardar Jueves.
Realizar capacitación presencial a detalle en módulo contratados. Mauricio. 13/10
Realizar presentación de BSC presencial. Mauricio. 14/10.